Politique de Confidentialité
Votre vie privée nous importe. Cette politique explique quelles données AlphA AquilA collecte, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — Règlement UE 2016/679).
1. Responsable du Traitement
Sébastien Gaudy — AlphA AquilA
2 bois de Brussin — 03130 Bert — Allier, France
Email : contact@naturalness-dream.com
2. Données Collectées
| Données | Finalité | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Nom, prénom, email | Commandes | 3 ans après dernier achat |
| Adresse de livraison | Expédition des commandes | Durée de la commande + 1 an |
| Historique de commandes | Suivi, SAV, obligations légales | 10 ans (obligation comptable) |
| Données de navigation (panier) | Expérience utilisateur | Session / localStorage local |
3. Base Légale des Traitements
- Exécution d'un contrat : traitement des commandes, livraisons
- Intérêt légitime : amélioration du service, sécurité
- Obligation légale : conservation des données comptables
4. Destinataires des Données
Vos données peuvent être partagées avec :
- Gelato (fabrication et livraison) — pour traiter votre commande
- Stripe (paiement sécurisé) — données bancaires uniquement
- O2Switch (hébergement du site et des données) — serveurs situés en France
Aucune donnée n'est vendue à des tiers à des fins commerciales.
5. Vos Droits (RGPD)
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir une copie de vos données
- Droit de rectification : corriger des données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligations légales)
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit d'opposition : vous opposer à certains traitements
- Droit de limitation : limiter le traitement dans certains cas
Pour exercer ces droits : contact@naturalness-dream.com. Réponse sous 30 jours.
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
6. Cookies & Stockage Local
Ce site n'utilise pas de cookies de tracking ni de publicité. Le stockage local (localStorage) est utilisé pour :
- Votre panier d'achat (données locales, non transmises à nos serveurs)
- Votre préférence de langue (FR/EN)
- Votre session d'authentification (token JWT)
Vous pouvez effacer ces données à tout moment depuis les paramètres de votre navigateur.
7. Sécurité
Les données sont stockées sur des serveurs sécurisés. Les communications sont chiffrées (HTTPS/TLS). Les paiements sont traités par Stripe (certifié PCI-DSS) sans transit par nos serveurs.
8. Modifications
Cette politique peut être mise à jour. Toute modification substantielle sera indiquée sur cette page.
Dernière mise à jour : Octobre 2026